Najczęściej zadawane pytania
-
Mam Neostrade TP i nie mogę wysyłać poczty, jak to zmienić?
Od 1 grudnia 2009 Telekomunikacja Polska blokuje port 25, służący do wysyłania poczty za pomocą protokołu SMTP.
Aby można było wysyłać pocztę, należy w swoim kliencie pocztowym przestawić port wychodzący z 25 na 587.
-
Jak zmienić hasło do panelu administracyjnego serwerwera/poczty/domeny?
Aby zmienić hasło należy się zalogować do panelu. Tam w zakładce "Opcje" znajduje się specjalna sekcja służąca do zmiany haseł. Po wprowadzeniu aktualnego hasła, wpisaniu nowego oraz powtórzeniu go, system zmieni je automatycznie. O pomyślności wykonania zadania poinformuje Cię komunikat. Nowe hasło wówczas zaczyna obowiązywać.
-
Jak dołączyć domenę do konta?
Aby Twoja domena była obsługiwana przez nasz system musi zostać przetransferowana.
W Panelu Klienta przechodzimy do zakładki transfery i tam wypełniamy wniosek.
Transfer domeny nie jest konieczny, jeśli chcesz tylko zeby domena wskazywała na nasze serwery. W takim przypadku u swojego rejestratora musisz dodać odpowiednie wpisy do systemu DNS
Chętnie odpowiemy na wszystkie!
